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Nuevas normas de higiene y seguridad

Desde Espacio Orgánico velamos por la seguridad y salud de nuestros clientes y terapeutas, por lo que será necesario guardar unas normas de prevención y protección para beneficio de todos.

Estas normas se derivan de la Orden SND/388/2020 de 3 de mayo, así como de las recomendaciones del Consejo General de Colegios de Fisioterapeutas de España y de la Confederación Española de Profesionales Naturópatas Colegiados, y son las siguientes:

• Atenderemos únicamente con cita previa y la atención será individualizada. Al llamar para pedir la cita, realizaremos un breve cuestionario para detectar una posible situación de riesgo.

• Si has tenido contacto reciente con algún paciente de COVID-19 o con síntomas compatibles con el proceso COVID-19, aconsejamos que contactes con un médico. Solo te daremos cita cuando hayan pasado 21 días desde la desaparición de los síntomas o prueba negativa de PCR.

• Debes acudir a la cita solo, sin acompañante (a no ser que se trate de un menor o persona con necesidad de ayuda, en cuyo caso se aceptará a un único acompañante).

• Es obligatorio venir con mascarilla.

• Antes de iniciar el tratamiento, deberás quitarte pulseras, collares y pendientes.

• Te recomendamos que llegues a la hora pactada: ni mucho antes, para que no tengas que esperar ni cruzarte con otros usuarios, ni después para no perder tiempo de tratamiento.

• Por respeto a nuestros terapeutas, no están permitidos cambios ni anulaciones de cita en las 24 horas previas. En caso de no asistencia o comunicación en las últimas 24 horas, las consultas serán abonadas en su totalidad.

Al llegar a Espacio Orgánico:

• Será necesario que te laves las manos durante 20 segundos con gel hidroalcohólico que te proporcionaremos al entrar.

• Nuestro personal te dirigirá directamente a la sala donde se llevará a cabo el tratamiento. Mientras permanezcas en Espacio Orgánico:

• En el caso hipotético de que te cruces con otro usuario dentro del centro, o con un profesional distinto del que te va a atender, intenta mantener una distancia de al menos dos metros.

• En la medida de lo posible, evita tocar cualquier superficie u objeto.

• Te agradeceremos que sigas en todo momento las instrucciones del personal y que colabores con todas las medidas de protección e higiene que sean necesarias.

Al terminar la sesión:

• Dirígete directamente a recepción sin más dilación de la necesaria, para que tengamos tiempo de higienizar adecuadamente la sala para la siguiente cita.

• Como forma preferente de pago, recomendamos el telemático.

Por parte de Espacio Orgánico, hemos tomado todas las medidas de prevención, protección e higiene recomendadas (muchas de las cuales ya empleábamos desde siempre y otras las vamos a incorporar como permanentes), e incluso las hemos incrementado:

• No trabajará ningún profesional que haya tenido contacto reciente con algún paciente COVID-19 o que tenga síntomas compatibles con el proceso COVID-19.

• Trabajaremos con mascarilla, así como con otros medios de protección (gafas, pantalla facial, guantes, ropa desechable) si el tratamiento lo requiere.

• Hemos incrementado el tiempo entre una sesión y otra para evitar, dentro de lo posible, que los usuarios coincidáis en el centro, así como para tener tiempo de realizar adecuada y exhaustivamente las labores de higiene, ventilación y desinfección de las salas y todos sus elementos: camillas, superficies, materiales, objetos, mobiliario, maquinaria...

• Hemos aumentado los materiales desechables y eliminado, en casi todos los casos, los lavables de tela. Las camillas no se verán tan bonitas, pero el cambio y la desinfección será más fácil y rápido.

¡Gracias por tu comprensión y colaboración!